Персональный сайт пользователя
Sveta2206
:
iskusstvo .www.nn.ru
пользователь имеет статус «трастовый»
портрет №
440671 зарегистрирован
более 1 года назад
Sveta2206
настоящее имя:
Светлана
Портрет заполнен на
81 %
Отправить приватное сообщение Добавить в друзья Игнорировать Сделать подарок
- сейчас просматривают портрет - 0
- зарегистрированные пользователи посетившие портрет за 7 дней - 1
Блог
>
Купленный товар вас не устроил? Мы подскажем, как правильно осуществить возврат.
03.12.2014 в 16:11 340
Просмотреть или сохранить оригинал: Купленный товар вас не устроил? Мы...
1. Покупку по закону можно сдать в течение 14 дней. Но иногда фирмы идут навстречу покупателям, и при покупке оговаривается более длительный срок.
2. Деньги за товар должны вернуть в 3-х дневный срок с момента возврата. В течение 10 дней деньги возвращают за бракованный товар. Если у вас отказываются принимать товар, мотивируя отсутствием начальства, требуйте книгу жалоб, пишите там свою жалобу и дату обращения. И затем обращайтесь в Роспотребнадзор.
3. Если не сохранился чек, факт покупки можно подтвердить другими способами – этикетки, бирки магазина, свидетели, товарный чек.
4. Товар можно обменять или сдать, если он не подходит покупателю по одной или нескольким параметрам: размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации. Об этом говорит 25 статья Закона “О защите прав потребителей”.
НО! Существуют группы товаров, которые возврату не подлежат.
(с) Полезные советы
2. Деньги за товар должны вернуть в 3-х дневный срок с момента возврата. В течение 10 дней деньги возвращают за бракованный товар. Если у вас отказываются принимать товар, мотивируя отсутствием начальства, требуйте книгу жалоб, пишите там свою жалобу и дату обращения. И затем обращайтесь в Роспотребнадзор.
3. Если не сохранился чек, факт покупки можно подтвердить другими способами – этикетки, бирки магазина, свидетели, товарный чек.
4. Товар можно обменять или сдать, если он не подходит покупателю по одной или нескольким параметрам: размеру, фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации. Об этом говорит 25 статья Закона “О защите прав потребителей”.
НО! Существуют группы товаров, которые возврату не подлежат.
(с) Полезные советы
